Тази политика обяснява кои лични данни обработва мобилното приложение Vizigo и защо, с кого се споделят и как можеш да упражниш правата си. Тя се основава на Закона за защита на личните данни на Турция № 6698 (KVKK) и Общия регламент относно защитата на данните на ЕС (GDPR).
Данни за профила: имейл адрес и парола (паролата се съхранява само от нашия доставчик на удостоверяване, криптирана; ние не можем да я видим). Ако влезеш с Google — имейл адресът и идентификаторът на профила, които Google споделя с нас.
Профил: незадължителното ти показвано име, езикът на приложението, предпочитаното приложение за карти и валута.
Данни за паспорта: само коя държава е издала паспорта ти и видът му (напр. обикновен, специален). Номер на паспорт, снимка или каквито и да е други данни от документа НИКОГА не се изискват и не се съхраняват.
Твоите планове за пътуване: избраната държава, градове, дати, брой пътуващи и съдържание на плана; при груповите планове — членовете и кой ги е поканил.
Оценки: оценките от 1 до 5 звезди, които даваш на места (не се събират писмени отзиви).
Броячи на използването: броячи като месечния лимит на планове на безплатния план.
Местоположение: само когато докоснеш „Включи местоположението“ и го разрешиш; използва се за изчисляване на разстоянията до близки места и на маршрути. Не се съхранява история на местоположенията.
Групово местоположение в реално време (по избор): ако сам включиш споделянето на местоположението в групово пътуване, последната ти позиция (географска ширина, географска дължина, точност, час на обновяване) се споделя само с членовете на това пътуване; докато е включено, тя се обновява и когато приложението е във фонов режим и екранът е изключен, а постоянно известие показва това. Когато го изключиш, местоположението ти се изтрива незабавно; когато пътуването или пакетът приключи, споделянето спира автоматично и местоположението се изтрива. Не се пази история на местоположенията. Еднократно спешно местоположение, което изпращаш чрез „Сподели местоположението ми (спешно)“, е видимо само за членовете на групата ти и се изтрива след 7 дни. Телефонен номер, който по избор споделяш за „Обади се“, е видим само за членовете на това пътуване.
Данни, пазени на устройството ти: офлайн пакетите, последните валутни курсове и предпочитанията ти се съхраняват само на телефона ти.
Отзиви (по избор): ако изпратиш отзив от приложението, съхраняваме съобщението ти, избраната от теб категория (грешка, идея, друго), ако желаеш — екранна снимка на текущия екран, и техническа информация (версия на приложението, модел на устройството, операционна система, език, име на екрана). Отзивът не се свързва с профила ти; не се добавят данни за местоположение, паспорт или профил. Можеш да изключиш екранната снимка преди изпращане; на нея се вижда всичко, което е на екрана в този момент.
Анонимно измерване на използването и доклади за сривове (по избор, изключено по подразбиране): само ако го разрешиш, получаваме кои екрани и функции се използват (напр. визова карта, създаване на план, „Къде съм?“, групов план), броя на създадените планове и сривовете на приложението (вид грешка и техническа следа). Тези данни се съхраняват със случаен идентификатор, създаден на устройството ти, и не се свързват с профила ти; не се изпращат местоположение, паспорт, имейл или съдържание, което въвеждаш в приложението. Можеш да изключиш разрешението си в Профил по всяко време; тогава изпращането спира и случайният идентификатор се изтрива от устройството ти.
Известия (по избор): само ако ги включиш в Профил → Известия и дадеш разрешение за известия на телефона си, адрес за известия (токен) на устройството ти се съхранява заедно с профила ти и известия се изпращат само за избраните от теб видове (SOS, групово местоположение в реално време, покана за група, напомняне за входен формуляр, промяна на визово / входно правило). Когато изключиш известията или изтриеш профила си, този адрес се изтрива.
Гласови команди (по избор): ако докоснеш микрофона в полето за търсене, разрешението за микрофона на телефона ти се иска при първото използване, а казаното от теб се преобразува в текст на устройството ти от собствената услуга за разпознаване на реч на телефона ти, само докато тя слуша. Аудиото и разпознатият текст не се изпращат до нас и не се съхраняват; текстът се използва само за отваряне на съответния екран.
3. Защо ги обработваме (цел и правно основание)
За да създадем профила ти и да предоставим услугата — изпълнение на договор (KVKK чл. 5/2-c, GDPR чл. 6/1-b).
За да показваме информация за визи за твоя паспорт и да подготвяме планове — изпълнение на договор.
Разстояния и маршрути въз основа на местоположението ти — твоето изрично съгласие (KVKK чл. 5/1, GDPR чл. 6/1-a); можеш да оттеглиш разрешението по всяко време от настройките на телефона си.
Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и законови задължения — легитимен интерес и законово задължение.
4. С кого ги споделяме
Не продаваме данните ти и не ги споделяме за реклама. За да предоставим услугата, те се споделят само със следните доставчици на услуги и само доколкото е необходимо:
Supabase: база данни, удостоверяване и съхранение на файлове.
Google: само ако влизаш с Google, за удостоверяване.
Доставчик на маршрути (OSRM): когато поискаш маршрут, координатите на началната точка и на дестинацията се предават през нашия сървър.
Wikimedia Commons: снимките на местата се зареждат от телефона ти директно от този източник; при това IP адресът ти достига до Wikimedia.
Open-Meteo: за прогнозата за времето се изпращат само координатите на дестинацията ти; не се изпраща никаква информация за теб.
Google Firebase Cloud Messaging: само ако включиш известията — адресът за известия (токен) и текстът на известието, за да бъдат доставени известията до телефона ти.
Google Firebase Crashlytics: само ако позволиш анонимна статистика за използването и доклади за сривове, докладите за сривове от Android приложението се изпращат към тази услуга на Google. Докладът съдържа типа грешка и техническия проследяващ запис, версията на приложението, модела на устройството и операционната система, както и произволен идентификатор на инсталацията, създаден от Firebase; акаунтът, имейлът, местоположението и информацията за паспорта ти не се изпращат. Ако изключиш това разрешение, събирането спира, а неизпратените доклади се изтриват от устройството ти.
Сървърите на тези доставчици може да се намират в чужбина. В такъв случай данните ти се предават в съответствие с правилата за предаване по KVKK чл. 9 и GDPR.
5. Колко дълго ги пазим
Данните за профила и плановете ти се пазят, докато профилът ти е отворен. Когато изтриеш профила си, данните се изтриват завинаги незабавно и се премахват от техническите резервни копия най-късно в рамките на 14 дни. Записите, които сме длъжни по закон да пазим, се пазят за изисквания срок.
Отзивите, анонимното измерване на използването и докладите за сривове се пазят най-много 12 месеца, след което се изтриват автоматично.
6. Изтриване на профила
Можеш да изтриеш завинаги профила и данните си от Профил → Изтрий профила ми. Груповите планове на други хора не се нарушават: споделен план, който притежаваш, преминава към друг член, а името ти се премахва от плана. Ако използваш приложението, без да влизаш, можеш да изтриеш данните на телефона си от Профил → Изчисти данните на това устройство.
7. Твоите права
Съгласно KVKK чл. 11 и GDPR чл. 15–22 имаш право на достъп до данните си, на тяхното коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването, на възражение и на получаване на данните си в преносим формат. Изпрати искането си на [email protected]; отговаряме най-късно в рамките на 30 дни. Можеш да подадеш жалба до Органа за защита на личните данни на Турция или до надзорния орган на държавата от ЕС, в която живееш.
8. Деца
Приложението не е предназначено за деца под 16 години и не събираме съзнателно данни от тях.
9. Сигурност
Данните се изпращат чрез криптирани връзки; в базата данни всеки потребител има достъп само до собствените си данни.
10. Промени
Ако актуализираме тази политика, ще обявим промяната в приложението. Дата на влизане в сила: 5 ноември 2026 г..