Aquesta política explica quines dades personals tracta l'aplicació mòbil Vizigo i per què, amb qui es comparteixen i com pots exercir els teus drets. Es basa en la Llei núm. 6698 de protecció de dades personals de Turquia (KVKK) i en el Reglament general de protecció de dades de la UE (GDPR).
Dades del compte: adreça electrònica i contrasenya (la contrasenya només la desa el nostre proveïdor d'autenticació, xifrada; nosaltres no la podem veure). Si inicies la sessió amb Google, l'adreça electrònica i l'identificador de compte que Google comparteix amb nosaltres.
Perfil: el teu nom visible opcional, l'idioma de l'aplicació, l'aplicació de mapes i la moneda preferides.
Dades del passaport: només quin país ha emès el teu passaport i el seu tipus (p. ex., ordinari, especial). El número de passaport, la foto o qualsevol altra dada del document MAI no es demanen ni es desen.
Els teus plans de viatge: país triat, ciutats, dates, nombre de viatgers i contingut del pla; en els plans de grup, els membres i qui els ha convidat.
Valoracions: les valoracions d'1 a 5 estrelles que dones als llocs (no es recullen ressenyes escrites).
Comptadors d'ús: comptadors com ara el límit mensual de plans del pla gratuït.
Ubicació: només quan toques «Activa la ubicació» i ho permets; s'utilitza per calcular distàncies a llocs propers i indicacions. No es desa cap historial d'ubicacions.
Ubicació en directe del grup (opcional): si actives tu mateix la compartició de la ubicació en un viatge de grup, la teva darrera posició (latitud, longitud, precisió, hora d'actualització) només es comparteix amb els membres d'aquell viatge; mentre està activada, s'actualitza també quan l'aplicació és en segon pla i la pantalla està apagada, i una notificació permanent ho mostra. Quan la desactives, la teva ubicació s'elimina immediatament; quan el viatge o el passi s'acaba, la compartició s'atura automàticament i la ubicació s'elimina. No es desa cap historial d'ubicacions. Una ubicació d'emergència puntual que envies amb «Comparteix la meva ubicació (emergència)» només és visible per als membres del teu grup i s'elimina al cap de 7 dies. Un número de telèfon que comparteixes opcionalment per a «Truca» només és visible per als membres d'aquell viatge.
Dades desades al teu dispositiu: els paquets fora de línia, els darrers tipus de canvi i les teves preferències només es desen al teu telèfon.
Comentaris (opcional): si envies comentaris des de l'aplicació, desem el teu missatge, la categoria que has triat (error, idea, altres), si vols una captura de la pantalla actual, i informació tècnica (versió de l'aplicació, model del dispositiu, sistema operatiu, idioma, nom de la pantalla). Els comentaris no es vinculen al teu compte; no s'hi afegeix cap dada d'ubicació, de passaport ni del compte. Pots desactivar la captura abans d'enviar-los; la captura mostra tot el que hi hagi a la pantalla en aquell moment.
Mesura d'ús anònima i informes d'errors greus (opcional, desactivat per defecte): només si ho permets, rebem quines pantalles i funcions es fan servir (p. ex., mapa de visats, creació de plans, On soc?, pla de grup), el nombre de plans creats i els tancaments inesperats de l'aplicació (tipus d'error i traça tècnica). Aquestes dades es desen amb un identificador aleatori creat al teu dispositiu i no es vinculen al teu compte; no s'envia cap ubicació, passaport, adreça electrònica ni contingut que escriguis a l'aplicació. Pots desactivar el permís a Perfil en qualsevol moment; quan ho fas, l'enviament s'atura i l'identificador aleatori se suprimeix del teu dispositiu.
Notificacions (opcional): només si les actives a Perfil → Notificacions i dones el permís de notificacions del telèfon, es desa juntament amb el teu compte una adreça de notificacions (testimoni) del teu dispositiu i només s'envien notificacions dels tipus que triïs (SOS, ubicació en directe del grup, invitació al grup, recordatori de formulari d'entrada, canvi de normes de visat / entrada). Quan desactives les notificacions o suprimeixes el compte, aquesta adreça se suprimeix.
Ordres de veu (opcional): si toques el micròfon del quadre de cerca, el permís del micròfon del teu telèfon se sol·licita el primer cop que l'utilitzes i el que dius es converteix en text al teu dispositiu mitjançant el servei de reconeixement de veu propi del teu telèfon, només mentre escolta. L'àudio i el text reconegut no se'ns envien i no es desen; el text només s'utilitza per obrir la pantalla corresponent.
3. Per què les tractem (finalitat i base jurídica)
Per crear el teu compte i prestar el servei — execució d'un contracte (KVKK art. 5/2-c, GDPR art. 6/1-b).
Per mostrar la informació de visats per al teu passaport i preparar plans — execució d'un contracte.
Distàncies i indicacions basades en la teva ubicació — el teu consentiment explícit (KVKK art. 5/1, GDPR art. 6/1-a); pots retirar el permís en qualsevol moment a la configuració del telèfon.
Seguretat, prevenció d'usos indeguts i obligacions legals — interès legítim i obligació legal.
4. Amb qui les compartim
No venem les teves dades ni les compartim amb finalitats publicitàries. Per prestar el servei, només es comparteixen amb aquests proveïdors de serveis, i només en la mesura necessària:
Supabase: base de dades, autenticació i emmagatzematge de fitxers.
Google: només si inicies la sessió amb Google, per a l'autenticació.
Proveïdor de rutes (OSRM): quan demanes indicacions, les coordenades d'origen i de destinació es transmeten a través del nostre servidor.
Wikimedia Commons: el teu telèfon carrega les fotos dels llocs directament des d'aquesta font; quan això passa, la teva adreça IP arriba a Wikimedia.
Open-Meteo: per a les previsions meteorològiques, només s'envien les coordenades de la teva destinació; no s'envia cap informació sobre tu.
Google Firebase Cloud Messaging: només si actives les notificacions, l'adreça de notificacions (testimoni) i el text de la notificació, per lliurar les notificacions al teu telèfon.
Google Firebase Crashlytics: només si permets estadístiques d'ús anònimes i informes de fallades, els informes de fallades de l'aplicació per a Android s'envien a aquest servei de Google. Un informe conté el tipus d'error i el rastre tècnic, la versió de l'aplicació, el model del dispositiu i el sistema operatiu, i un identificador aleatori d'instal·lació creat per Firebase; el teu compte, correu electrònic, ubicació i informació del passaport no s'envien. Si desactives el permís, la recollida s'atura i els informes no enviats se suprimeixen del teu dispositiu.
Els servidors d'aquests proveïdors poden estar situats a l'estranger. En aquest cas, les teves dades es transfereixen d'acord amb les normes de transferència de l'art. 9 de la KVKK i del GDPR.
5. Quant de temps les conservem
Les dades del teu compte i dels teus plans es conserven mentre el compte estigui obert. Quan suprimeixes el compte, les dades se suprimeixen definitivament de manera immediata i s'eliminen de les còpies de seguretat tècniques com a molt tard en un termini de 14 dies. Els registres que estem obligats legalment a conservar es conserven durant el període exigit.
Els comentaris, la mesura d'ús anònima i els informes d'errors greus es conserven com a màxim 12 mesos i després se suprimeixen automàticament.
6. Supressió del compte
Pots suprimir definitivament el teu compte i les teves dades a Perfil → Suprimeix el meu compte. Els plans de grup d'altres persones no es trenquen: un pla compartit del qual ets propietari passa a un altre membre i el teu nom s'elimina del pla. Si utilitzes l'aplicació sense iniciar la sessió, pots suprimir les dades del teu telèfon a Perfil → Esborra les dades d'aquest dispositiu.
7. Els teus drets
D'acord amb l'art. 11 de la KVKK i els art. 15–22 del GDPR, tens dret a accedir a les teves dades, a fer-les rectificar o suprimir, a limitar-ne el tractament, a oposar-t'hi i a rebre les teves dades en un format portable. Envia la teva sol·licitud a [email protected]; responem com a molt tard en un termini de 30 dies. Pots presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades Personals de Turquia o davant l'autoritat de control del país de la UE on resideixes.
8. Infants
L'aplicació no està destinada a menors de 16 anys i no recollim conscientment dades seves.
9. Seguretat
Les dades s'envien per connexions xifrades; a la base de dades, cada usuari només pot accedir a les seves pròpies dades.
10. Canvis
Si actualitzem aquesta política, anunciarem el canvi a l'aplicació. Data d'entrada en vigor: 5 de novembre del 2026.