Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa saja yang diproses oleh aplikasi seluler Vizigo dan alasannya, dengan siapa data tersebut dibagikan, serta bagaimana kamu dapat menggunakan hak-hakmu. Kebijakan ini didasarkan pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK) dan Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa (GDPR).
Detail akun: alamat email dan kata sandi (kata sandi hanya disimpan oleh penyedia autentikasi kami dalam bentuk terenkripsi; kami tidak dapat melihatnya). Jika kamu masuk dengan Google, alamat email dan ID akun yang dibagikan Google kepada kami.
Profil: nama tampilan opsionalmu, bahasa aplikasi, aplikasi peta pilihan, dan mata uang.
Detail paspor: hanya negara yang menerbitkan paspormu dan jenisnya (mis. biasa, khusus). Nomor paspor, foto, atau detail dokumen lainnya TIDAK PERNAH diminta atau disimpan.
Rencana perjalananmu: negara yang dipilih, kota, tanggal, jumlah pelancong, dan isi rencana; dalam rencana grup, para anggota dan siapa yang mengundang mereka.
Penilaian: penilaian bintang 1–5 yang kamu berikan pada tempat (tidak ada ulasan tertulis yang dikumpulkan).
Penghitung penggunaan: penghitung seperti batas rencana bulanan pada paket Gratis.
Lokasi: hanya saat kamu mengetuk "Aktifkan lokasi" dan mengizinkannya; digunakan untuk menghitung jarak ke tempat terdekat dan petunjuk arah. Riwayat lokasi tidak disimpan.
Lokasi langsung grup (opsional): jika kamu sendiri mengaktifkan berbagi lokasi dalam perjalanan grup, posisi terakhirmu (lintang, bujur, akurasi, waktu pembaruan) hanya dibagikan dengan anggota perjalanan tersebut; selama berbagi aktif, posisi juga diperbarui saat aplikasi berada di latar belakang dan layar mati, dan sebuah notifikasi permanen menunjukkan hal ini. Saat kamu menonaktifkannya, lokasimu langsung dihapus; saat perjalanan atau Paket Perjalanan berakhir, berbagi berhenti otomatis dan lokasi dihapus. Riwayat lokasi tidak disimpan. Lokasi darurat satu kali yang kamu kirim dengan "Bagikan lokasiku (darurat)" hanya terlihat oleh anggota grupmu dan dihapus setelah 7 hari. Nomor telepon yang secara opsional kamu bagikan untuk "Telepon" hanya terlihat oleh anggota perjalanan tersebut.
Data yang disimpan di perangkatmu: paket offline, kurs terbaru, dan preferensimu hanya disimpan di ponselmu.
Masukan (opsional): jika kamu mengirim masukan dari dalam aplikasi, kami menyimpan pesanmu, kategori yang kamu pilih (bug, ide, lainnya), tangkapan layar dari layar saat itu jika kamu mau, serta informasi teknis (versi aplikasi, model perangkat, sistem operasi, bahasa, nama layar). Masukan tidak dikaitkan dengan akunmu; tidak ada detail lokasi, paspor, atau akun yang ditambahkan. Kamu dapat menonaktifkan tangkapan layar sebelum mengirim; tangkapan layar menampilkan apa pun yang ada di layar pada saat itu.
Pengukuran penggunaan anonim dan laporan crash (opsional, nonaktif secara default): hanya jika kamu mengizinkannya, kami menerima informasi layar dan fitur mana yang digunakan (mis. "Peta visa", pembuatan rencana, "Di mana aku?", rencana grup), jumlah rencana yang dibuat, dan crash aplikasi (jenis kesalahan dan jejak teknis). Data ini disimpan dengan pengenal acak yang dibuat di perangkatmu dan tidak dikaitkan dengan akunmu; tidak ada lokasi, paspor, email, atau konten yang kamu ketik di aplikasi yang dikirim. Kamu dapat menonaktifkan izinmu di Profil kapan saja; saat kamu melakukannya, pengiriman berhenti dan pengenal acak dihapus dari perangkatmu.
Notifikasi (opsional): hanya jika kamu mengaktifkannya di Profil → Notifikasi dan memberikan izin notifikasi ponselmu, alamat notifikasi (token) milik perangkatmu disimpan bersama akunmu dan notifikasi hanya dikirim untuk jenis yang kamu pilih (SOS, lokasi langsung grup, undangan grup, pengingat formulir masuk, perubahan aturan visa / masuk). Saat kamu menonaktifkan notifikasi atau menghapus akunmu, alamat ini dihapus.
Perintah suara (opsional): jika kamu mengetuk mikrofon di kotak pencarian, izin mikrofon ponselmu diminta saat pertama kali digunakan dan apa yang kamu ucapkan diubah menjadi teks di perangkatmu oleh layanan pengenalan suara milik ponselmu sendiri, hanya selama sedang mendengarkan. Audio dan teks yang dikenali tidak dikirim kepada kami dan tidak disimpan; teks hanya digunakan untuk membuka layar yang sesuai.
3. Mengapa kami memprosesnya (tujuan dan dasar hukum)
Untuk membuat akunmu dan menyediakan layanan — pelaksanaan kontrak (KVKK Pasal 5/2-c, GDPR Pasal 6/1-b).
Untuk menampilkan informasi visa bagi paspormu dan menyusun rencana — pelaksanaan kontrak.
Jarak dan petunjuk arah berdasarkan lokasimu — persetujuan eksplisitmu (KVKK Pasal 5/1, GDPR Pasal 6/1-a); kamu dapat mencabut izin kapan saja di pengaturan ponselmu.
Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban hukum — kepentingan yang sah dan kewajiban hukum.
4. Dengan siapa kami membagikannya
Kami tidak menjual datamu atau membagikannya untuk iklan. Untuk menyediakan layanan, data hanya dibagikan kepada penyedia layanan berikut, dan hanya sebatas yang diperlukan:
Supabase: basis data, autentikasi, dan penyimpanan file.
Google: hanya jika kamu masuk dengan Google, untuk autentikasi.
Penyedia rute (OSRM): saat kamu meminta petunjuk arah, koordinat titik awal dan tujuan diteruskan melalui server kami.
Wikimedia Commons: foto tempat dimuat oleh ponselmu langsung dari sumber ini; saat itu terjadi, alamat IP-mu sampai ke Wikimedia.
Open-Meteo: untuk prakiraan cuaca, hanya koordinat tujuanmu yang dikirim; tidak ada informasi tentang dirimu yang dikirim.
Google Firebase Cloud Messaging: hanya jika kamu mengaktifkan notifikasi, alamat notifikasi (token) dan teks notifikasi, untuk mengirimkan notifikasi ke ponselmu.
Google Firebase Crashlytics: hanya jika kamu mengizinkan statistik penggunaan anonim dan laporan crash, laporan crash dari aplikasi Android dikirim ke layanan Google ini. Laporan berisi jenis error dan jejak teknis, versi aplikasi, model perangkat dan sistem operasi, serta pengenal instalasi acak yang dibuat oleh Firebase; akun, e-mail, lokasi, dan informasi paspor kamu tidak dikirim. Jika kamu mematikan izin tersebut, pengumpulan data berhenti dan laporan yang belum terkirim dihapus dari perangkatmu.
Server penyedia ini dapat berada di luar negeri. Dalam hal itu, datamu ditransfer sesuai dengan aturan transfer KVKK Pasal 9 dan GDPR.
5. Berapa lama kami menyimpannya
Data akun dan rencanamu disimpan selama akunmu masih aktif. Saat kamu menghapus akun, data langsung dihapus secara permanen dan dihapus dari cadangan teknis paling lambat dalam 14 hari. Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan.
Masukan, pengukuran penggunaan anonim, dan laporan crash disimpan paling lama 12 bulan, lalu dihapus secara otomatis.
6. Menghapus akunmu
Kamu dapat menghapus akun dan datamu secara permanen di Profil → Hapus akun saya. Rencana grup milik orang lain tidak rusak: rencana bersama milikmu dialihkan ke anggota lain dan namamu dihapus dari rencana tersebut. Jika kamu menggunakan aplikasi tanpa masuk, kamu dapat menghapus data di ponselmu di Profil → Hapus data di perangkat ini.
7. Hak-hakmu
Berdasarkan KVKK Pasal 11 dan GDPR Pasal 15–22, kamu berhak mengakses datamu, meminta datamu diperbaiki atau dihapus, membatasi pemrosesan, mengajukan keberatan, dan menerima datamu dalam format yang dapat dipindahkan. Kirim permintaanmu ke [email protected]; kami membalas paling lambat dalam 30 hari. Kamu dapat mengajukan pengaduan ke Dewan Perlindungan Data Pribadi Turki atau ke otoritas pengawas di negara Uni Eropa tempat kamu tinggal.
8. Anak-anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka.
9. Keamanan
Data dikirim melalui koneksi terenkripsi; di basis data, setiap pengguna hanya dapat mengakses datanya sendiri.
10. Perubahan
Jika kami memperbarui kebijakan ini, kami akan mengumumkan perubahannya di aplikasi. Tanggal berlaku: 5 November 2026.